大连中升雷克萨斯七星级服务之精品篇
        随着近几年中国汽车市场的迅猛发展和成熟,汽车4S店的盈利模式也由最初的靠整车销售来开拓市场,转变为以售后服务+汽车精品为主的盈利模式,在这种情况下,完善的售后服务体系和专业品位的精品服务成为很多汽车商家角逐的重点,那么以优质服务见长的豪华车品牌雷克萨斯,是怎样为客户提供超七星的服务呢?下面为大家一一详解属于雷克萨斯车主的这份纯粹的豪华体验和无时无刻待如上宾的服务享受。
斥资百万打造“美车工作室”——亚洲最豪华
        秉承着“矢志不渝,追求完美”的品牌理念,雷克萨斯一直致力于以前瞻科技和人性化设计为全球的豪华车消费者提供最为满意的汽车产品及超越期待的尊崇服务。
        而作为大连地区的杰出经销商,大连中升雷克萨斯更是把这一理念深入精髓,2011年,大连中升雷克萨斯斥资近百万,打造出全亚洲一流的“美车工作室”,其豪华的内部装修和大气的设计风格堪称汽车精品界的“迪拜帆船酒店”。
日本工程师亲自施工——技术最专业
  宫田淳
20年汽车漆面养护专家,有着丰富的汽车漆面保养经验,曾在日本多个汽车厂商任职。
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全日本原装进口精品——产品最优质
        Lexus 纯正精品共有7个系列车型,16种产品。其中专用产品14种,通用产品2种。每种Lexus纯正精品都是结合车辆的整体设计,都是为Lexus车辆量身定做的,与车辆的开发和设计阶段同时进行,确保与车辆整体风格和尺寸的吻合与贴切,只有达到Lexus严格质量标准的产品,才被冠名Lexus纯正精品。此外,Lexus 纯正精品都要接受与整车安装在一起后的测试,而非单独测试。
“一对一”客户专属服务——细节最贴心
        至臻服务理念根植于雷克萨斯服务的每一个细节中,椭圆型的汽车精品区域映衬着雷克萨斯汽车的高贵典雅,服务人员的彬彬有礼成为至臻服务的一道风景,一对一的客户跟踪服务为每一位客户打造专属于他的汽车精品方案,精品部张经理表示“我们经常思考与其标榜顾客是上帝不如将顾客作为朋友、家人来看待,为每一位雷克萨斯车主提供更加妥帖的建议或意见,我们期望带给顾客的是一种自始至终融洽的环境和信任”。
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